7月份以來(lái),新安建材公司在集團(tuán)黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力克服新冠肺炎疫情和洪災(zāi)影響,多措并舉創(chuàng)新服務(wù),提升客戶滿意度,取得了明顯成效。
公司全體員工繃緊心弦、為提升客戶滿意度進(jìn)行了大量富有成效的工作:一是組織研討并制定服務(wù)策略及市場(chǎng)開發(fā)維護(hù)方案,明確責(zé)任制,落實(shí)責(zé)任到人。二是做好大客戶售后回訪服務(wù),及時(shí)了解掌握客戶需求,為改進(jìn)服務(wù)提供正確方向。三是不忘初心服務(wù)群眾,按“一園多點(diǎn)”的既定方略加快各鄉(xiāng)鎮(zhèn)加工點(diǎn)的布點(diǎn)及建設(shè)速度,滿足偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾建設(shè)需求。四是積極配合客戶生產(chǎn)需要,以客戶需求為指引,全員主動(dòng)調(diào)整作息時(shí)間,加班加點(diǎn)完成銷售任務(wù)。
目前,公司不斷創(chuàng)新服務(wù)理念,努力優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),陸續(xù)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)布點(diǎn),逐步擴(kuò)大銷售半徑,持續(xù)提升“徽投”品牌影響力。新安建材公司全體員工將繼續(xù)堅(jiān)定信念,秉承“站在新起點(diǎn)、迎接新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面、創(chuàng)造新輝煌”的指導(dǎo)方針,推動(dòng)服務(wù)模式不斷升級(jí),促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展勇創(chuàng)佳績(jī)!